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藥店如何面對飛行檢查?(一)

日期:2021-07-28 / 人氣: / 來源:未知

        面對一波波飛檢,讓很多藥店措手不及。幾乎所有醫藥行業的人都如臨大敵、苦不堪言、吐槽不斷……飛檢一出,風聲鶴唳,全國各個地區的飛檢結果和處罰名單。
        對于飛檢所涉及的內容,基本上都是企業上的內部流程和質量管理,實際上這些工作都只是一些基礎,并不涉及市場營銷等相關方面的競爭,而醫藥零售市場今后所面臨的環境是日趨嚴酷的。飛行檢查本質上仍然是一種工作的檢查,一種工作流程的檢查,這種檢查更多的仍然只是涉及到企業管理的基本工程面,而真正對于激烈的市場競爭來看,飛檢所涉及的顯然是很基礎的部分。
面對激烈的飛檢,但是有的企業卻安然度過。我們一起來看看,他們是怎么做的呢?
飛檢與日常管理有什么不同?我們很多醫藥公司是如何做的?
        我們一方面要做充分的準備,不存在僥幸心理;另外一方面,通過檢查中,發現的問題,我們也是持積極的態度,把這種檢查中發現的問題當成企業進行批評與自我批評、檢查與自我檢查的一個契機,提升整個藥房的管理水平和服務能力。做好質量日常基礎管理是企業經營和持續發展的保障,質量管理工作應當日常化常態化, 必須確保質量體系的完善和長久有效地運行。
        該藥房建立了內部稽核機制,以日常抽查、階段性主要改進項目部署及年度稽核幾種內部監督管理模式,確保屬下連鎖公司門店質量工作有序開展.經過長效的管理推進,公司已建立了扎實的質量管理基礎。
        飛檢只是監管部門對企業日常質量工作的檢查,只要我們日常工作做扎實了,就沒有什么可擔心的。檢查過程中檢查員們指出的問題和建議使我們得到學習和提高的機會,改進和完善我們質量體系起到了很大作用。
1、投入大
        某個連鎖店把陰涼柜全部隔離開,并且專門裝了空調。
2、每天都當飛檢過
        質管人員每次會議都是重要的講話人之一,天天講,天天抓。
3、培訓是每個員工的一日必修
        每天下班兩個小時,員工都自發的進行培訓。
4、超常規投入
        反其道而行之,別的店為了逃避,甚至閉店來應對;并且還講到以后中藥區也設成陰涼柜。
5、天天實戰,進行演習
        每天下班學習,老醫生都跟著學習,風氣正。
6、以各店為單位
        一個月考一次,考試通不過,給兩次機會,考不過的人,就會有一些處罰措施。
        面對兩票制,飛檢,這家藥店卻在真正的經營經驗、用藥等等。

作者:龍邦科技


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